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排隊(duì)叫號(hào)機(jī)常見故障
一、排隊(duì)叫號(hào)機(jī)開不了機(jī)?
查看電源是否壞掉?如果有電源,那就是叫號(hào)器本身壞掉了,需要更換。
二、1個(gè)叫號(hào)器叫不了號(hào)?
查看叫號(hào)器本身的時(shí)間跟叫號(hào)主機(jī)的時(shí)間是否一致,如果沒(méi)問(wèn)題的話,要把業(yè)務(wù)窗口加進(jìn)去。如果有問(wèn)題先查看叫號(hào)器頻道是否和叫號(hào)主機(jī)一致,如果一致的話,就是叫號(hào)器本身異常,需要更換新的叫號(hào)器。
三、排隊(duì)叫號(hào)機(jī)按所有按鍵出的是同一個(gè)業(yè)務(wù)的票?
檢查叫號(hào)主機(jī)里的按鍵設(shè)置是否正常。
四、按一個(gè)按鍵出的是另外一個(gè)按鍵的業(yè)務(wù)的票?
檢查一下叫號(hào)主機(jī)里面的按鍵設(shè)置是否設(shè)置正常。
五、按鍵不出票,叫號(hào)器無(wú)等待人數(shù)?
如果是所有業(yè)務(wù)都無(wú)法按鍵取票,將叫號(hào)主機(jī)重新啟動(dòng)后再試。如果故障沒(méi)有解決,有可能是叫號(hào)程序異常,更換一下叫號(hào)程序即可解決問(wèn)題。
六、排隊(duì)叫號(hào)機(jī)可以叫號(hào),窗口屏黑屏?
先查看窗口屏電源燈是否亮著,如果亮著。開機(jī)是否有顯示版本號(hào)等信息,如果開機(jī)就黑屏的話,先檢查排線是否松動(dòng)?可以通過(guò)主機(jī)的測(cè)試那邊測(cè)試一下全亮,看看屏幕是否會(huì)亮,如果不亮的話,就是二合一控制卡出現(xiàn)異常,需更換。
七、排隊(duì)叫號(hào)機(jī)可以叫號(hào),屏幕不顯示文字?
檢查叫號(hào)器、叫號(hào)主機(jī)和LED窗口屏里面的頻道是否一致?如果不一致的話,要把三個(gè)頻道全部調(diào)成同一頻道。(調(diào)完后如果顯示屏?xí)恋脑?,證明正常;如果顯示屏不亮,證明二合一卡壞掉)
八、按鍵不出票,排隊(duì)叫號(hào)機(jī)有等待人數(shù)可以叫號(hào)?
先檢查一下叫號(hào)主機(jī)里面的按鍵設(shè)置有沒(méi)有把按鍵不出票打鉤。如果沒(méi)打鉤,查看打印機(jī)票面是否下載成功,重新下載一下。如果都試過(guò)后,問(wèn)題依然存在,就是打印機(jī)控制板異常,需更換打印機(jī)控制板。
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